سياسة الإرجاع والاسترداد
في Dealshavens ، نهدف إلى ضمان رضاكم التام عن مشترياتكم. إذا لم تكونوا راضين تمامًا، فإن سياسة الإرجاع لدينا تضمن لكم عملية إرجاع سهلة وبسيطة.
سياسة الإرجاع المجانية لمدة 30 يومًا
نقدم سياسة إرجاع مجانية لمدة 30 يومًا للمنتجات التي بحالة ممتازة. هذا يعني:
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير ملبوسة وفي عبوتها الأصلية مع جميع العلامات المرفقة.
- يجب أن يتم البدء في عمليات الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم.
كيفية البدء في عملية الإرجاع
لتقديم طلب الإرجاع، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بنا على support@dealshavens.com أو اتصل بنا على +1 727 247-9049 مع تفاصيل طلبك.
- سنزودك بملصق شحن إرجاع مدفوع مسبقًا وتعليمات لعملية الإرجاع.
- بمجرد استلام العنصر الخاص بك وفحصه، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك.
عملية استرداد الأموال
- سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل بعد استلامنا للعنصر المرتجع.
- سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة عملية استرداد المبلغ.
الاستثناءات
العناصر التالية غير مؤهلة للإرجاع:
- عناصر مخصصة أو شخصية.
- العناصر التي تم وضع علامة عليها بالبيع النهائي أو التصفية.
العناصر التالفة أو غير الصحيحة
إذا استلمتَ منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يُرجى إبلاغنا خلال ٢٤ ساعة من الاستلام. سنرتب لك استبدالًا أو استردادًا كاملًا للمبلغ دون أي تكلفة عليك.
لمزيد من المساعدة، لا تتردد في الاتصال بنا على support@dealshavens.com أو اتصل بنا على +1 727 247-9049 .